Stuur een e-mail

CONTACT

Contact

Adres

Pascalweg 1
8013 RC Zwolle

KVK: 18078011
BTW: NL129884704B01

T: 06-19092712
E: hallo@ungo.nl

Groot inkopen?

Social Media

Verzending & Bezorging

Het team van UNGO.nl stuurt jouw pakketje zo snel mogelijk op na ontvangst en betaling van de bestelling. De levertijd is 1-3 werkdagen.

UNGO.nl maakt voor bezorging gebruik van de diensten van Post NL voor bestellingen in Nederland en België.

Veiligheid & Privacy

Bescherming persoonsgegevens
De gegevens die je invoert op UNGO.nl zullen alleen worden gebruikt voor het afhandelen van jouw bestelling. Als je bij je bestelling hebt aangegeven ook graag de mailings van UNGO.nl te ontvangen dan zal je e-mailadres hiervoor gebruikt worden. Je kunt altijd weer uitschrijven. Onderaan elke mailing staat een uitschrijflink.

Cookies
UNGO.nl maakt gebruik van cookies. Dankzij cookies hoef je niet steeds dezelfde informatie in te voeren als je nog een keer terugkomt. Daarnaast helpen cookies ons inzage te krijgen in hoe je onze website gebruikt en zodat wij verbeteringen kunnen aanbrengen en de site klantvriendelijker kunnen maken. Het moet gezegd worden: we gebruiken ze ook voor marketingdoeleinden.

Retouren & Service

Toch niet tevreden over je product van UNGO.nl? Of is het stuk gegaan? Geen probleem. Dat gaan we oplossen. Voor al onze producten hanteren wij de volgende voorwaarden:

14 dagen bedenktermijn
Niet tevreden? Stuur je product binnen 14 dagen terug en je krijgt je geld terug. Kosten voor de retourzending kunnen wij helaas niet vergoeden. Lees hier hoe dit proces in zijn werk gaat.

2 jaar garantie
Op onze producten hanteren wij een garantietermijn van 2 jaar*. Schade door oneigenlijk gebruik valt uiteraard niet onder de garantieregeling.

*Met uitzondering van de tape gebruikt op de Double Ball en in de Package Deal.

14 dagen bedenktermijn

Op alle bestellingen hanteren wij de wettelijke bedenktermijn van 14 dagen. Dus ben je niet tevreden over de bestelde producten dan kun je deze terugsturen. Graag wel in originele staat en verpakking. Let wel: kosten voor de retourzending kunnen wij helaas niet vergoeden.

Hoe het werkt?
Retourneren kan door gebruikmaking van het herroepingsformulier. Mail het formulier naar hallo@ungo.nl of stuur het per post op naar:

UNGO
Pascalweg 1
8013 RC Zwolle.

Binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling kan je beroep doen op het herroepingsrecht. Aanvragen worden binnen 5 werkdagen in behandeling genomen en verwerkt. Na verwerking kunnen de producten geretourneerd worden. Uiterlijk binnen een termijn van 14 werkdagen na aankomst van het geretourneerde product, zal UNGO de terugbetaling in gang zetten. Alles conform de algemene voorwaarden.

Betalen

Bij UNGO.nl hanteren wij de volgende 2 betalingswijzen:

iDeal
iDEAL is een betaalmethode waarmee je online aankopen snel en veilig kunnen afrekenen in de vertrouwde internetbankieromgeving van de eigen bank.

PayPal
Een PayPal-rekening kun je gebruiken als je digitale portemonnee. Een veilige en handige plek waar je jouw betaalmethodes kunt bewaren en eenvoudig kunt gebruiken. Koppel een bankrekening of je creditcard. Je hoeft niet langer je creditcardgegevens te onthouden of naar je random reader te zoeken. Het enige wat je nodig hebt is je e-mailadres en PayPal-wachtwoord. Op de website van PayPal kun je meer informatie vinden.